1. Základné informácie

1. Prevádzkovateľom webovej stránky www.printopia.eu.sk je:
   Martin Szigl – Printopia
   Bodrocká 4, 82107 Bratislava
   IČO: 50232657 | DIČ: 1083520020 | IČ DPH: SK1083520020
   tel.: 0910 103 033
   e-mail: info@printopia.eu.sk

2. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

3. Cieľom tohto dokumentu je informovať návštevníkov webovej stránky, zákazníkov a obchodných partnerov o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel a aké sú vaše práva.

2. Rozsah a účel spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu spracúvania.

a) Spracúvanie údajov zákazníkov

• Účel: vybavenie objednávok, fakturácia, doručenie tovaru, komunikácia so zákazníkom

• Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

• Rozsah údajov: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail, fakturačné údaje

b) Komunikácia prostredníctvom formulára

• Účel: odpoveď na otázku alebo dopyt od návštevníka

• Právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

c) Marketing a newsletter

• Účel: zasielanie noviniek, ponúk a informácií o produktoch Printopia

• Právny základ: súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

• Odhlásenie: kedykoľvek kliknutím na odkaz v e-maile alebo zaslaním žiadosti na info@printopia.eu.sk

d) Účtovné a daňové povinnosti

• Účel: vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností

• Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

3. Uchovávanie osobných údajov

1. Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu spracúvania:

   • údaje potrebné na vybavenie objednávky: 10 rokov,

   • údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu,

   • údaje získané z formulárov: max. 12 mesiacov.

2. Po uplynutí lehoty sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

4. Zdieľanie osobných údajov

1. Prevádzkovateľ sprístupňuje osobné údaje len nevyhnutným tretím stranám:

   • účtovnej kancelárii,

   • kuriérskym a doručovacím službám,

   • poskytovateľovi webhostingu,

   • správcovi webovej stránky,

   • marketingovým nástrojom (ak bol udelený súhlas).

2. Všetci partneri spracúvajú údaje výhradne v súlade s GDPR a na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

5. Používanie cookies

1. Webová stránka www.printopia.eu.sk používa súbory cookies na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu reklamy.

2. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do zariadenia používateľa.

3. Na stránke môžu byť použité tieto typy cookies:

   • Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základnú funkcionalitu webu,

   • Analytické cookies – na sledovanie štatistík (Google Analytics),

   • Marketingové cookies – na personalizáciu reklám (napr. Facebook Pixel).

4. Používateľ môže nastaviť svoj prehliadač tak, aby cookies odmietal alebo ich obmedzil.

5. Web môže využívať aj analytické a marketingové nástroje ako:

   • Google Analytics (poskytovateľ: Google Ireland Ltd.)

   • Meta Pixel (Facebook) (poskytovateľ: Meta Platforms Ireland Ltd.)

   • Google Ads Remarketing

Tieto nástroje môžu zhromažďovať anonymné údaje o správaní používateľov na stránke.

6. Práva dotknutých osôb

Každý, koho osobné údaje spracúvame, má právo:

• získať informácie o spracúvaní svojich údajov,

• požadovať prístup k údajom, ich opravu alebo vymazanie,

• namietať proti spracúvaniu,

• požiadať o obmedzenie spracúvania,

• odvolať súhlas so spracúvaním údajov,

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

Žiadosti je možné zaslať e-mailom na: info@printopia.eu.sk

7. Bezpečnosť údajov

1. Prevádzkovateľ prijal technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom či poškodením.

2. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.

3. Webová stránka používa zabezpečené pripojenie (HTTPS/SSL).

8. Záverečné ustanovenia

1. Tento dokument nadobúda účinnosť dňom 01.08.2024.

2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tento dokument kedykoľvek aktualizovať.
   Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke www.printopia.eu.sk.